Isi

• Harga iPhone tinggi dan sedikit masalah
• Penjualan iPhone turun, tetapi layanan naik
• Apple siap membantu menurunkan industri kabel
• Intinya: Apple berada di persimpangan jalan dan harus bertindak

Kemarin, Apple melakukan panggilan pendapatan pertama pada 2019.Ini tentu saja merupakan panggilan pendapatan yang diantisipasi karena wahyu pada bulan Desember bahwa Apple kemungkinan akan melaporkan penurunan pertama dalam penjualan Q4 tahun-ke-tahun sejak tahun 2001.

Seperti yang diharapkan, Apple memang mengungkapkan penurunan pendapatan: $ 84,3 miliar untuk kuartal tersebut. Tidak hanya itu kurang dari kuartal yang sama di tahun 2017 - yaitu $ 88,4 miliar - juga lebih rendah dari perkiraan Apple pada panggilan pendapatan sebelumnya.

Dalam panggilan itu, Apple mengharapkan pendapatan sekitar $ 89- $ 93 miliar.

Untuk lebih jelasnya, ini semua masih kabar baik secara teknis. Penghasilan Apple untuk kuartal ini masih sangat, sangat tinggi dan pendapatan yang datang dengan $ 84,3 miliar adalah kuartal kedua terbaik dalam sejarahnya.

Berikut adalah tiga takeaways kunci dari panggilan kemarin.

Harga iPhone tinggi dan sedikit masalah

CEO Apple Tim Cook mengakui bahwa penjualan iPhone turun 15 persen dibandingkan dengan 2017. Biasanya, Apple akan memberikan data penjualan keras untuk iPhone selama panggilan seperti ini, tetapi perusahaan mengakhiri praktik tersebut dalam panggilan pendapatan sebelumnya. Ke depan, kami berharap data dari panggilan ini akan difokuskan hanya pada angka yang membuat perusahaan terlihat baik, sehingga penjualan iPhone kemungkinan akan ditinggalkan.

Ketika Cook mengumumkan penurunan penjualan sebesar 15 persen ini, analis Steve Milunovich bertanya apakah perusahaan telah mendorong harga iPhone terlalu jauh tahun ini, dengan iPhone XS mulai dari $ 1.000 yang dingin dan XS Max mencapai setinggi $ 1.449. Milunovich ingin tahu apakah penetapan harga kemungkinan menjadi faktor penyebab hilangnya penjualan.

"Ya, saya pikir harga adalah faktor," Cook menjawab.

Namun, Cook menjelaskan bahwa bukan hanya harga iPhone terlalu tinggi - menurut pendapatnya, ada lagi yang harus dilakukan dengan hilangnya subsidi operator untuk banyak konsumen dan nilai tukar mata uang asing di berbagai negara.

"Jika Anda seorang pelanggan dan pembelian terakhir Anda adalah atau dalam beberapa kasus bahkan 7, Anda mungkin telah membayar $ 199 untuk itu, dan sekarang di dunia yang tidak diikat itu jelas jauh lebih dari itu," kata Cook. Harga $ 199 yang dia maksudkan adalah harga subsidi dimuka yang biasa ditawarkan oleh banyak operator. Sekarang setelah subsidi-subsidi itu menghilang, pelanggan merasakan kejutan stiker - meskipun mereka dengan senang hati membayar $ 1.000 untuk iPhone X pada 2017 di bawah program-program subsidi itu.

Masak menyalahkan kurangnya subsidi operator dan nilai tukar yang buruk untuk penjualan iPhone jatuh, tetapi mengakui harga tinggi secara umum juga merupakan faktor.

Untuk mengatasi tren ini, Cook mengatakan Apple akan berusaha keras dengan menekankan program pertukaran serta rencana cicilan. Perusahaan juga akan menurunkan sementara beberapa harga iPhone di beberapa negara yang terkena dampak perbedaan nilai tukar dolar.

Namun, jangan berharap harga iPhone keseluruhan berhenti naik di masa depan. Sebaliknya, harapkan perusahaan untuk menemukan cara-cara baru agar Anda tidak terlalu kaget terhadap kenaikan harga yang berkelanjutan.

Penjualan iPhone turun, tetapi layanan naik

Meskipun iPhone sedang dalam penurunan, tidak semua berita buruk di Apple. Berbagai layanan perusahaan - termasuk hal-hal seperti Apple Music, Apple News, dan Apple Pay - semuanya berkembang.

Cook mengungkapkan bahwa 85 juta orang menggunakan Apple News dan ada 1,8 miliar transaksi Apple Pay pada 2018 - peningkatan 100 persen tahun-ke-tahun. Apple Music juga memiliki 50 juta pelanggan, mewakili pertumbuhan 10 juta subs hanya dalam waktu enam bulan.

Fakta bahwa Cook memusatkan perhatian pada informasi seperti ini selama panggilan memberi kami petunjuk tentang apa strategi perusahaan kemungkinan akan maju. Sekarang semua orang di negara maju yang menginginkan iPhone kemungkinan sudah memiliki iPhone, sekarang saatnya untuk mulai mendorong pengguna untuk membeli layanan Apple yang akan menghasilkan aliran besar pendapatan bulanan.

Bersiaplah untuk beberapa layanan berlangganan Apple baru untuk membantu mengimbangi penurunan pendapatan iPhone.

Ada desas-desus, misalnya, bahwa Apple dapat segera mengungkap versi Apple News berbayar yang akan menawarkan konten premium dengan biaya bulanan. Layanan itu dapat diluncurkan pada musim semi 2019.

Apple mengungkapkan selama panggilan bahwa ada 1,4 miliar perangkat Apple aktif di seluruh dunia, dari yang sekitar 900 juta adalah iPhone. Dengan basis pengguna yang solid yang besar, masuk akal untuk mulai menjual produk berlangganan mereka.

Ngomong-ngomong soal…

Apple siap membantu menurunkan industri kabel

Selama panggilan, Cook menyebutkan bahwa Apple akan mulai lebih fokus pada streaming media, memotong kabel, dan kotak Apple TV-nya.

"Kami melihat perubahan besar dalam perilaku pelanggan yang terjadi sekarang," kata Cook. “Kami pikir itu akan dipercepat seiring dengan berlalunya tahun dengan bundel kabel. Saya pikir itu akan terjadi pada kecepatan yang jauh lebih cepat tahun ini. "

Perilaku yang dimaksud Cook adalah konsumen menjauh dari kabel tradisional dan alih-alih hanya mengandalkan layanan streaming media seperti Netflix, Hulu, HBO, dll. Kita tahu fakta bahwa Apple membeli konten asli untuk rilis dengan apa yang kita anggap sebagai Layanan distribusi konten bermerek Apple - dengan kata lain, "Apple Netflix."

Bersiaplah untuk Netflix versi Apel segera hadir. Akankah ini terlambat?

Sementara industri streaming sudah ramai, nama Apple dapat membantu perusahaan menonjol. Lihat saja pertumbuhan Apple Music untuk referensi.

Ada juga rumor bahwa Apple akan mulai menjual langganan ke layanan pihak ketiga melalui antarmuka Apple TV. Ini akan menciptakan beberapa tingkat konflik dengan layanan streamingnya sendiri - mengapa Anda membeli layanan Apple jika Anda dapat membeli Netflix dengan mudah, misalnya - tetapi Cook tampaknya memahami topik selama panggilan pendapatan.

Intinya: Apple berada di persimpangan jalan dan harus bertindak

Dengan penjualan iPhone yang menurun, dan industri ponsel pintar itu sendiri akan berakhir pada tahun-tahun kejayaannya, Apple perlu mengubah strategi pendapatannya. Itu tidak dapat merilis iPhone yang terlihat sama dengan tahun lalu dan mengharapkan penjualan untuk masuk. Hebatnya, itu bisa melakukan itu selama bertahun-tahun dengan kesuksesan penuh, tetapi hari-hari itu sudah berakhir. Jika perusahaan ingin tetap berada di jalur pertumbuhan, perusahaan harus bergantung pada hal lain.

Memang, iPhone tidak akan hilang. IPhone masih mewakili lebih dari 60 persen pendapatan perusahaan dan akan terus menjadi sapi perah selama bertahun-tahun. Tetapi perusahaan tidak dapat mengandalkannya untuk pertumbuhan lebih lama.

Layanan streaming dan produk model berlangganan lainnya adalah hal yang kemungkinan akan menjadi fokus perusahaan dalam waktu dekat. Kita harus menunggu dan melihat apakah itu cocok untuk Apple.