Isi

• Industri ponsel cerdas tidak melakukannya dengan baik
• Untuk beberapa alasan, Apple pikir itu di atas keributan
• Maaf, Apple, tetapi Anda tidak kebal
• Apple perlu mengubah rencana gimnya, seperti yang lainnya
• Surat Cook adalah panggilan bangun tidur

Kemarin, hal yang jarang terjadi: CEO Apple Tim Cook menulis surat terbuka kepada investor yang menjelaskan pembaruan proyeksi pendapatan perusahaan. Anda dapat membaca surat lengkapnya di sini, tetapi inti dasarnya cukup sederhana: iPhone tidak laku seperti yang dikatakan Apple, dan perusahaan sekarang merumuskan strategi baru sebagai tanggapan.

Setelah surat itu mengenai internet, saham Apple mengalami penurunan, turun sembilan persen dalam perdagangan pra-pasar. Sembilan persen mungkin tidak terlalu banyak, tetapi secara harfiah miliaran dolar.

Investor Apple jelas sangat terkejut dengan surat Cook. Namun, apa yang benar-benar mengejutkan tentang surat itu bukanlah informasi yang terkandung di dalamnya, Apple perlu waktu lama untuk mengakui apa yang terjadi.

Industri ponsel cerdas tidak melakukannya dengan baik

Selama dua tahun terakhir, penjualan smartphone secara keseluruhan telah menurun. Pada akhir Februari 2018, sebuah laporan muncul mengumumkan, untuk pertama kalinya dalam sejarah industri smartphone, penjualan smartphone turun dari tahun ke tahun dari 2016 hingga 2017.

Pada Q4 2016, penjualan ponsel pintar mencapai sekitar 432 juta unit terjual. Pada Q4 2017 hanya ada sekitar 408 juta unit terjual - sekitar 5,6 persen lebih sedikit.

Industri global pada tahun 2018 tidak jauh lebih baik. Meskipun ada pertumbuhan kecil dibandingkan dengan 2017, penjualan kemungkinan tidak akan cocok dengan puncak 2016.

Mengabaikan tren industri secara keseluruhan, ada beberapa titik terang. Huawei dan Xiaomi, khususnya, keduanya menemukan pertumbuhan luar biasa pada tahun 2018. OnePlus juga melakukannya dengan sangat baik, menjual lebih banyak smartphone pada tahun 2018 daripada sebelumnya.

Secara keseluruhan, industri smartphone sedang berjuang dengan beberapa rasa sakit yang tumbuh besar.

Terlepas dari kisah sukses ini, pemain utama merasa sulit untuk mempertahankan pertumbuhan industri. Penjualan untuk seri Galaxy S andalan Samsung telah menurun dengan setiap iterasi baru sejak Galaxy S7. Menanggapi hal ini, Samsung mendorong rilis Samsung Galaxy Note 9 untuk mencoba meningkatkan penjualan. Kami berharap penjualan Galaxy Note 9 lebih rendah dari pada Galaxy Note 8, meskipun laporan keuangan Samsung Q4 2018 belum dipublikasikan.

Apa yang terjadi? Mengapa telepon tidak lagi laku?

Ada banyak alasan, tetapi masalah terbesar adalah kejenuhan: hampir semua orang di negara maju di seluruh dunia memiliki smartphone. Jika seseorang memiliki telepon, lebih sulit untuk menjualnya kepada mereka, terutama jika ponsel yang mereka miliki berfungsi dengan baik.

Dengan kata lain, kami telah mencapai persimpangan dimana smartphone OEM sekarang harus membuat strategi lebih banyak untuk membuat orang meningkatkan smartphone mereka saat ini, daripada membeli yang pertama. Selama beberapa tahun terakhir, perusahaan telah mencoba melakukan keduanya, tetapi ke depan mereka harus lebih fokus pada yang satu daripada yang lain.

Untuk beberapa alasan, Apple pikir itu di atas keributan

Setiap kuartal, Apple mengadakan panggilan investor publik di mana Tim Cook menjabarkan apa yang terjadi dengan penjualan dan pendapatan Apple selama beberapa bulan terakhir dan apa yang akan terjadi di masa depan.

Jika Anda mendengarkan panggilan ini selama setahun terakhir - dan tidak menyelidiki lebih lanjut - Anda akan berpikir semuanya luar biasa.

“Kami sangat senang melaporkan kuartal pemecahan rekor lain yang mencakup tahun fiskal 2018 yang luar biasa, tahun di mana kami mengirimkan perangkat iOS ke-2 miliar, merayakan ulang tahun ke 10 App Store dan mencapai pendapatan dan pendapatan terkuat dalam sejarah Apple, ”Kata Cook panggilan investor terbaru pada November lalu.

Selama panggilan, Cook dan timnya membuat proyeksi berikut untuk kuartal fiskal pertama pada tahun 2019:

• Penghasilan antara $ 89 miliar dan $ 93 miliar
• Margin kotor antara 38 persen dan 38,5 persen
• Biaya operasional antara $ 8,7 miliar dan $ 8,8 miliar
• Penghasilan / (biaya) lain sebesar $ 300 juta
• Tarif pajak sekitar 16,5 persen sebelum item diskrit

Apple membukukan pendapatan kuartalan sebesar $ 62,9 miliar sebelum panggilan itu, yang berarti perusahaan diharapkan menghasilkan $ 30 miliar lebih pada kuartal berikutnya - setidaknya sampai surat kemarin.

Apple tertarik pada rilis iPhone XS, iPhone XS Max, dan terutama iPhone XR untuk mendatangkan uang ekstra itu. Perusahaan kemungkinan mengasumsikan perangkat itu akan menjual seperti kue panas selama liburan, meningkatkan pendapatan hingga kuartal memecahkan rekor lagi.

Namun, surat Cook dari kemarin membuktikan Apple tidak akan memenuhi proyeksi tinggi itu, dan investor sama sekali tidak bahagia.

Maaf, Apple, tetapi Anda tidak kebal

Saya tidak memiliki pandangan orang dalam tentang Apple, tetapi seluruh situasi ini membuatnya seolah-olah perusahaan memandang dirinya ada di luar industri smartphone "normal". Jelas tidak.

Apple mungkin menjadi salah satu pemain industri terbesar dan paling penting, tetapi masih memainkan permainan yang sama seperti setiap perusahaan lainnya.

Mungkin Apple mengira itu melindungi investornya dengan tidak membagikan semua info terkait. Mungkin merasa gugup tentang stocking tank dan ingin menunggu sampai saat-saat terakhir yang memungkinkan. Apa pun alasannya, tulisan itu ada di dinding, dan Apple tidak mengakui sampai kemarin itu akan terpengaruh, yang jelas merupakan langkah bisnis yang sangat buruk.

Ada banyak informasi sebelumnya yang menunjukkan bahwa penjualan iPhone tidak berjalan dengan baik. Tentu, ketika iPhone tidak laku "baik" itu kemungkinan masih menjual lebih dari hampir semua smartphone lain, tetapi prediksi dari para pakar investasi populer melukiskan gambaran yang suram. Laporan dari perusahaan yang memproduksi komponen iPhone juga seharusnya menaikkan alis.

Bukti iPhone tidak laris semua ada di sana - Anda hanya harus melihat.

Sebagai contoh, analis investasi Ming-Chi Kuo awalnya menyatakan iPhone XR sebagai penjual besar. Namun, ia kemudian mengubah nadanya, menurunkan estimasi pengirimannya sebesar 30 persen.

Apple juga mengatakan kepada pemasok bagian iPhone untuk mengurangi pesanan yang direncanakan terkait dengan model-model terbaru, lebih lanjut memicu spekulasi Apple tahu model-model iPhone terbaru sedang berjuang untuk memenuhi perkiraan.

Mungkin pertanda terbesar hal-hal yang sama sekali tidak baik dengan Apple datang dengan panggilan investasi yang saya sebutkan sebelumnya. Itu adalah panggilan pertama dalam sejarah iPhone di mana perusahaan tidak memberikan angka penjualan keras untuk perangkat.

Jadi, para analis memperkirakan penurunan penjualan iPhone, produsen memperlambat produksi, dan Apple secara misterius menahan berapa banyak iPhone yang terjual di kuartal sebelumnya.

Tampaknya investor Apple tidak menyatukan semua ini - dan sungguh, mengapa mereka? Pada panggilan investor terakhir, Apple mengatakan bisnisnya hebat dan beberapa bulan ke depan akan kuat.

Sekarang kita tahu apa yang sebenarnya terjadi karena Apple akhirnya mengakuinya - berbulan-bulan lebih lambat dari yang seharusnya.

Apple perlu mengubah rencana gimnya, seperti yang lainnya

Samsung harus mengubah strateginya untuk Samsung Galaxy Note 9 sebagai respons terhadap penjualan Samsung Galaxy S9 yang lebih lambat dari perkiraan. Sekitar waktu yang sama, perusahaan juga mengungkapkan akan mengubah produk kelas menengahnya untuk menawarkan lebih banyak fitur mutakhir, secara drastis mengubah strategi rilis untuk Samsung Galaxy S10, dan lebih fokus pada meningkatkan penjualan di pasar berkembang seperti India dan Cina.

Samsung melakukan semua ini karena penjualannya menurun dan perlu mengubah arah untuk tetap di atas. Sangat masuk akal - bahkan jika perusahaan juga lambat untuk menyadari tren ini (tapi itu adalah artikel lainnya).

OEM Android sedang memperbaiki strategi mereka dalam menanggapi pasar yang lambat, dan Apple tidak mampu untuk mengikutinya.

Jika Apple ingin tetap di atas, ia perlu membuang buku peraturan lama juga. Dibutuhkan fitur baru yang memikat untuk iPhone masa depan untuk meyakinkan pelanggan untuk meningkatkan, daripada merilis versi yang sedikit berubah setiap tahun. Perlu menawarkan berbagai jenis ponsel dengan titik harga yang berbeda untuk menarik pengguna Android yang tidak mampu membeli iPhone ultra-premium. Ia perlu berhenti mengabaikan pasar global yang sedang dihancurkan oleh pemain yang lebih kecil seperti Xiaomi dan OnePlus.

Dengan kata lain, Apple harus melakukannyapersis apa yang dilakukan setiap perusahaan lain.

Surat Cook adalah panggilan bangun tidur

Pendapat populer adalah penggemar Android membenci Apple dan penggemar Apple tidak terlalu memikirkan Android. Sementara itu mungkin benar dalam beberapa kasus, industri smartphone secara keseluruhan berada dalam air panas, dan setiap perusahaan perlu bekerja keras untuk menarik diri.

Dengan mengingat hal itu, Apple harus mulai lebih memperhatikan apa yang terjadi dengan industri lainnya - yang berarti memperhatikan Android. Di sisi lain, OEM Android juga harus memperhatikan Apple. Pergantian peristiwa baru-baru ini menunjukkan apa yang akan terjadi ketika perusahaan ponsel pintar mengabaikan pasar dan mengasumsikan masalah yang memengaruhi Perusahaan A tidak memengaruhi Perusahaan B.

Apple lebih baik memiliki sesuatu yang cukup monumental untuk September 2019 ketika kemungkinan akan meluncurkan set iPhone berikutnya. IPhone XS adalah peningkatan marjinal dibandingkan iPhone X, yang mungkin merupakan alasan utama pelanggan tidak membeli sebanyak yang diharapkan. Jika perusahaan mencoba untuk mendorong versi XS yang sedikit ditingkatkan tahun ini, hal-hal yang mungkin tidak akan berjalan dengan baik.