Isi

• Gmail tidak berfungsi? Periksa Google Status Dashboard
• Opsi nuklir
• lupa kata sandi
• Masalah verifikasi dua langkah
• Masalah sinkronisasi
• Hilang s
• Bonus! Gmail tidak akan memuat (hanya browser)
• Ada yang lain?
• Konten terkait Gmail lainnya:

Gmail tidak berfungsi? Periksa Google Status Dashboard

Apakah Gmail tidak berfungsi untuk Anda? Pertama-tama, klik tautan ini, lalu buat bookmark, lalu rajahkan di bisep kiri Anda, untuk berjaga-jaga. Ini adalah tautan ke Dashboard status aplikasi Google. Jika ada pemadaman, dugaan pemadaman, atau laporan kredibel tentang pemadaman layanan Google - jadi kapan saja Gmail tidak berfungsi - situs ini akan memberi tahu Anda. Di laman tersebut, Anda akan melihat daftar semua aplikasi di Google Suite, dan daftar tanggal yang mengarah ke tanggal saat ini. Titik oranye menunjukkan ada atau ada masalah. Anda dapat kembali sekitar dua bulan jika perlu. Jika tidak, jika Anda mengalami masalah dengan aplikasi Google apa pun, ini harus menjadi perhentian pertama Anda - setelah artikel ini, yaitu.

Opsi nuklir

Ini sedikit membingungkan, tetapi sering kali ketika Anda mengalami masalah dengan akun Google Anda, menghapus akun dari perangkat seluler Anda dan mengaturnya kembali akan menyelesaikan banyak masalah. Keindahan akun Google adalah bahwa semuanya disimpan di server Google - surat Anda, dokumen Anda, film dan video Anda, dll. Semua itu akan kembali, setelah Anda mengatur ulang akun Anda. Ini semacam opsi nuklir, tetapi ini juga cara termudah untuk menghapus semuanya dan mengembalikan semuanya. Ini nuklir, tetapi sederhana.

Untuk melakukannya, masuk ke area pengaturan Anda -> Akun -> Google -> (ketuk akun yang ingin Anda hapus) -> ketuk elipsis di sudut kanan atas -> Hapus akun. Ingatlah bahwa prosesnya mungkin sedikit berbeda tergantung pada perangkat Anda dan versi Android.

lupa kata sandi

Salah satu alasan paling umum seseorang kehilangan akses ke akun Gmail mereka adalah karena mereka lupa kata sandi mereka. Tidak semua orang dapat menggunakan frasa sandi "MargaretThatcheris100% seksi," jadi kami mengerti. Untungnya, Google memiliki sejumlah alat yang dapat Anda gunakan untuk memulihkan kata sandi itu. Peringatan yang adil - tidak terlalu menyenangkan. Pernahkah Anda memperhatikan bahwa setiap kali Anda lupa kata sandi di layanan lain, seperti Netflix, opsi pemulihan hampir selalu untuk membuatnya diemail kepada Anda? Ya, itu tidak akan berhasil jika Anda mencoba masuk ke akun email.

Pertama, sangat penting bagi Anda untuk mengatur metode kontak alternatif yang dilampirkan ke akun Google Anda. Masuk ke akun Gmail Anda, klik gambar profil Anda di sudut kanan atas, lalu pilih "Kelola akun Google Anda." Ketuk tab "Keamanan" dan temukan opsi "Cara kami dapat memverifikasi itu Anda". Selanjutnya, pastikan kedua opsi - Email Pemulihan dan Telepon Pemulihan - diisi. Ini adalah metode pemulihan yang dapat Anda gunakan untuk mendapatkan kembali akses ke akun Anda.

Masalah verifikasi dua langkah

Verifikasi dua langkah adalah salah satu metode terbaik yang dapat Anda gunakan untuk mengamankan akun Anda. Secara singkat, verifikasi dua langkah menambahkan lapisan kedua ke keamanan Anda dengan meminta pengakuan kedua atas upaya login. Misalnya, jika Anda masuk ke akun Gmail Anda, Anda akan menerima teks dengan kode yang harus Anda masukkan untuk melanjutkan. Namun hal-hal tidak selalu berjalan mulus. Terkadang, kode tidak sampai di sana. Lalu bagaimana?

Pertama, Anda harus memastikan bahwa Anda berada di area dengan sinyal yang bagus. Google mengirim kode otentikasi 2 langkah melalui SMS, jadi jika Anda berada di area dengan Wi-Fi yang kuat tetapi tidak memiliki sinyal sel yang baik - Saya sedang melihat Anda, pusat kota Chicago - yang bisa menjadi bagian dari masalah.

Jika demikian, Anda dapat menggunakan aplikasi Google Authenticator. Cukup unduh aplikasinya di ponsel Anda. Setelah dipasang, Anda akan ditanya cara memverifikasi akun. Yang paling mudah adalah dengan kode QR.Di komputer Anda, buka halaman otentikasi dua langkah, dan gulir ke bawah ke Authenticator App. Klik itu dan ikuti langkah-langkah untuk memindai kode QR. Setelah dipindai, Anda akan mendapatkan kode di aplikasi. Masukkan kode itu ke dalam kotak “Verifikasi” di komputer Anda, dan itu akan menautkan ponsel ke akun Anda. Sejak saat itu, Anda akan menggunakan aplikasi Authenticator untuk masuk, daripada kode SMS.

Jika itu tidak berhasil, Anda juga dapat memilih untuk menerima panggilan di telepon cadangan Anda. Tentu saja, ini masih tidak akan berfungsi jika Anda berada di area dengan sinyal buruk. Namun, Anda dapat memilih untuk ini menjadi telepon rumah. Kelemahan dari pilihan itu adalah Anda harus berada di tempat di mana jalur darat berada, tetapi itu adalah pilihan.

Akhirnya, jika semuanya gagal, Anda juga dapat menggunakan kode cadangan. Kode cadangan umumnya digunakan untuk acara-acara ketika Anda kehilangan ponsel, atau tidak dapat menerima kode otentikasi dengan cara lain.

Ini perlu dibuat terlebih dahulu. Kode cadangan adalah kumpulan kode yang dapat Anda gunakan untuk masuk ke akun sebagai pengganti verifikasi dua langkah Anda. Kode cadangan terdiri dari 10 kode. Ini adalah kode sekali pakai - kode itu menjadi tidak aktif segera setelah Anda menggunakannya. Jika Anda menghasilkan satu set kode, semua kode yang tidak digunakan dari kumpulan terakhir Anda dinonaktifkan. Peringatan spoiler: Saya membuat satu set kode baru setelah mengambil tangkapan layar itu.

Untuk menghasilkan satu set kode, kunjungi halaman verifikasi dua langkah dan gulir ke bawah ke area kode cadangan. Klik pada "Dapatkan kode baru." Ini akan menghasilkan file teks untuk Anda unduh, yang akan disebut "Backup-codes-.txt.

Jika Anda ingin menggunakan kode cadangan untuk masuk, buka halaman masuk Gmail dan masukkan nama pengguna / kata sandi Anda. Ketika ditanya untuk otentikasi dua langkah, klik "Opsi lainnya" dan kemudian klik "Masukkan salah satu kode cadangan 8 digit Anda." Masukkan kode Anda, dan Anda siap berangkat!

Masalah sinkronisasi

Gmail dapat gagal menyinkronkan karena banyak alasan berbeda, dan kegagalan menyinkronkan dapat memanifestasikan dirinya dalam beberapa cara. Anda mungkin tidak memiliki semua milik Anda, Anda mungkin gagal mengirim email, Anda mungkin menerima kesalahan "akun tidak disinkronkan", atau aplikasi itu sendiri mungkin lambat. Dalam semua kasus ini, Anda dapat mencoba beberapa langkah untuk membuat semuanya kembali dan berjalan.

1. Perbarui aplikasi Gmail. Terkadang versi aplikasi yang lebih lama dan kedaluwarsa dapat mengalami kesulitan mendapatkan email dari Google. Memastikan Anda memiliki versi terbaru dan terhebat dari aplikasi Gmail akan menyelesaikan banyak masalah sinkronisasi.
2. Mulai ulang perangkat Anda. Sudahkah Anda mencoba mematikannya lagi? Ya, ini klise, tapi ini bekerja beberapa kali secara mengejutkan.
3. Verifikasi konektivitas Anda. Ya, ini pertanyaan bodoh, tapi kami harus bertanya. Anda dapat menghindari banyak pemecahan masalah yang tidak perlu jika Anda memastikan Anda memiliki sinyal yang baik, tidak dalam mode Pesawat, dll.
4. Periksa pengaturan Gmail Anda. Haruskah Anda memastikan sinkronisasi diaktifkan? Tidak. Tapi kamu lakukan. Keran kebetulan terjadi, dan jika sinkronisasi Gmail dimatikan, tidak ada yang disinkronkan. Buka aplikasi Gmail, dan ketuk tombol menu di sudut kiri atas -> Pengaturan. Ketuk akun Anda dan pastikan Anda telah memeriksa "Sinkronkan Gmail."
5. Bersihkan data aplikasi Gmail Anda. Buka aplikasi Pengaturan perangkat Anda -> Aplikasi & Pemberitahuan -> Info Aplikasi -> Gmail -> Penyimpanan -> Hapus Data -> Oke. Setelah selesai dengan itu, restart perangkat Anda dan lihat apakah itu berhasil. Sebagian besar waktu itu akan berhasil.

Hilang s

Jika Gmail Anda tidak memiliki email yang Anda ketahui ada di sana, kemungkinan besar penyebabnya adalah Anda secara tidak sengaja menghapus atau mengarsipkannya. Anda dapat memeriksanya dengan cukup mudah dengan mengeklik folder Sampah di Gmail. Paling sering Anda dapat menemukan folder tempat sampah dengan mengklik "Lainnya" di area folder, lalu mengklik "Sampah." Jika email ada di sana, itu mungkin diarsipkan. Di area di mana Anda mengklik "Lainnya," cari "Semua Surat." Itu akan menampilkan semua surat, apakah diarsipkan atau tidak.

Anda juga dapat mencari surat dengan mengetik di kotak pencarian. Di folder "Semua Email", cari email yang diarsipkan, tetapi ingat bahwa itu tidak akan mencari folder Sampah. Sebagian besar waktu, email Anda akan berada di tempat sampah atau diarsipkan - Saya sendiri tidak asing dengan itu. Jika Anda menemukan email di kedua tempat, klik untuk membukanya, lalu klik ikon folder di bagian atas, lalu pilih "Pindahkan ke Kotak Masuk." Itu akan mengembalikan email ke kotak masuk Anda dan Anda akan dapat melihatnya biasanya.

Bonus! Gmail tidak akan memuat (hanya browser)

Jika Anda masuk ke Gmail dengan peramban web, dan laman web itu tidak memuat untuk Anda, ada beberapa hal yang perlu Anda coba untuk mengembalikan dan menjalankannya kembali. Pertama, Anda ingin memastikan Anda menggunakan peramban web yang didukung. Anda dapat menemukan daftar browser web yang didukung di situs bantuan Google. Sangat adil untuk mengatakan bahwa sebagian besar browser web modern akan berfungsi, tetapi pengguna Opera akan kurang beruntung, saya khawatir.

Seringkali, ekstensi atau aplikasi peramban dapat mengganggu Gmail juga. Cara cepat untuk memeriksanya adalah dengan mencoba Gmail dalam mode pribadi atau penyamaran browser web. Jika Gmail berfungsi di sana, coba nonaktifkan ekstensi browser satu per satu hingga Anda menemukan penyebabnya.

Terkadang cookie atau file sementara dapat merusak Gmail juga. Tes yang sama - menggunakan mode penyamaran - adalah cara cepat untuk menguji perilaku itu juga. Jika Gmail berfungsi dalam mode penyamaran, tetapi menonaktifkan ekstensi tidak membantu, menghapus cache dan cookie Anda harus melakukan trik.

Terakhir, Anda mungkin ingin mencoba menonaktifkan laboratorium Google yang Anda jalankan. Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan mengunjungi situs web ini. Ini akan secara otomatis menonaktifkan laboratorium yang Anda jalankan sehingga Anda dapat menguji klien Gmail tanpa itu. Jika berhasil, sekali lagi, coba nonaktifkan semua lab, dan aktifkan kembali satu per satu. Jika Gmail gagal lagi, Anda memiliki pelakunya.

Ada yang lain?

Gmail adalah salah satu layanan yang biasanya hanya berfungsi, dan ini luar biasa. Ini adalah perasaan yang mengerikan ketika turun. Semoga beberapa tips ini membantu Anda kembali ke jalur semula. Jika ada sesuatu yang Anda temui yang tidak dapat Anda ketahui, beri tahu kami. Tentu saja, jika ada sesuatu yang belum kami bahas yang ingin Anda lihat, hubungi kami di komentar. Jika Anda memiliki tips lain, jangan ragu untuk mengirimi kami catatan di komentar, dan kami yakin akan memperbarui artikel di masa depan.

Konten terkait Gmail lainnya:

• Tampilan Gmail baru untuk Android dan PC dijelaskan
• Gmail baru ada di sini, pembaruan sedang berjalan sekarang
• Komposisi Cerdas baru Gmail mudah digunakan: Inilah cara melakukannya