Pada awal Juli, ada kabar bahwa karyawan dan kontraktor Google mendengarkan rekaman suara Google Assistant Anda. Google membela praktik sebagai keharusan dalam posting blog sambil secara bersamaan memanggil kontraktor yang "melanggar kebijakan keamanan data dengan membocorkan data audio Belanda yang rahasia."
Namun, tampaknya beberapa regulator tidak menganggap penjelasan Google memuaskan. Dalam sebuah pernyataan baru-baru ini, komisaris perlindungan data Jerman menyatakan bahwa negara tersebut sedang menyelidiki kebijakan pemantauan Google. Ini telah menyebabkan Google untuk sementara waktu menghentikan semua praktik pemantauan di Uni Eropa sementara investigasi Jerman berlangsung.
Dengan demikian, untuk saat ini, percakapan Asisten Google Anda di UE tidak akan dipantau oleh operator manusia. Masa tinggal sementara akan berlangsung selama setidaknya tiga bulan, tetapi bisa lebih lama.
Di luar UE, tampaknya pemantauan akan terus berlanjut. Ini berarti apa pun yang Anda katakan ke program Asisten ponsel cerdas Anda atau produk Rumah Google Anda berpotensi didengar oleh karyawan Google manusia.
Dalam sebuah pernyataan kepada Ambang, Google menjelaskan motivasinya sambil secara bersamaan meremehkan pentingnya pemantauan audionya:
Kami berhubungan dengan otoritas perlindungan data Hamburg dan menilai bagaimana kami melakukan tinjauan audio dan membantu pengguna kami memahami bagaimana data digunakan. Ulasan ini membantu membuat sistem pengenalan suara lebih inklusif dari berbagai aksen dan dialek lintas bahasa. Kami tidak mengaitkan klip audio dengan akun pengguna selama proses peninjauan, dan hanya melakukan peninjauan untuk sekitar 0,2 persen dari semua klip.
Google tidak sendirian dengan kebijakan ini: baik Amazon dan Apple memantau percakapan asisten suara untuk Alexa dan Siri masing-masing. Baik secara kebetulan atau karena desain, Apple juga mengungkapkan hari ini bahwa mereka akan berhenti membiarkan kontraktor mendengarkan rekaman suara Siri.
BERIKUTNYA:Google memberikan 100.000 speaker Home Mini Google kepada orang-orang yang lumpuh
