Isi
Aspek yang tidak banyak diketahui dari perangkat Pixel baru-baru ini adalah perjanjian arbitrase yang pada dasarnya mencegah Anda menuntut atau mengambil bagian dalam gugatan class action terhadap Google terkait dengan ponsel cerdas Anda. Perjanjian arbitrase Google Pixel 4 akan aktif untuk semua orang yang membeli satu di Amerika Serikat.
Untuk menyisih dari perjanjian, Anda harus melakukannya secara manual dalam 30 hari setelah pembelian. Kami memiliki semua instruksi yang Anda butuhkan tentang cara melakukannya di bawah ini!
Namun, sebelum kita membahasnya, mari kita jelaskan apa perjanjian arbitrase ini, apa artinya bagi Anda sebagai pembeli Pixel 4, dan mengapa Anda mungkin ingin melalui sedikit kerumitan memilih untuk keluar.
Apa perjanjian arbitrase Google Pixel 4 ini?
Perjanjian arbitrase adalah kontrak yang mengikat secara hukum yang mencegah Anda dari melibatkan pengadilan jika terjadi perselisihan antara Anda dan perusahaan. Meskipun perjanjian arbitrase Google Pixel 4 tidak berbahan besi, pasti akan merepotkan Anda jika terjadi kesalahan dengan perangkat Anda di luar garansi.
Jika Anda ingin melihat seberapa dalam perjanjian arbitrase yang menyertai Pixel 4, periksa beberapa gambar di bawah ini. Ini adalah perjanjian yang akan datang di dalam kotak ritel Pixel 4 dan Pixel 4 XL di AS:
Agar jelas, ini tidak berarti Google tidak akan memperbaiki perangkat Anda jika rusak dalam garansi. Itu juga tidak berarti Anda tidak dapat menuntut Google jika Pixel 4 Anda meledak di saku Anda dan sangat membakar Anda. Perjanjian ini berarti bahwa jika terjadi kerusakan di seluruh inventaris dengan Pixel 4 series, Anda tidak dapat menuntut Google secara individual atas gugatan tersebut atau berpartisipasi dalam gugatan class action terhadap perusahaan terkait masalah tersebut.
Sebagai gantinya, Anda akan menghubungi Google secara langsung dan itu akan memperbaiki masalah Anda (dengan mengganti perangkat Anda, misalnya), atau menolak. Jika Google menolak, Anda tidak dapat membawa perusahaan ke pengadilan. Sebagai gantinya, Anda akan bekerja dengan arbiter pihak ketiga yang akan membuat keputusan akhir tentang klaim Anda di luar sistem pengadilan.
Sebagai contoh dunia nyata dari apa yang kami maksud, ada gugatan class action terhadap Google dan Huawei terkait dengan Nexus 6P dan masalah bootloopnya yang terkenal. Jika perjanjian arbitrase ini ada untuk perangkat itu dan Anda tidak memilihnya, Anda tidak akan bisa berpartisipasi dalam gugatan itu. Anda juga tidak dapat menuntut Google secara individual atas masalah tersebut.
Secara umum, perjanjian arbitrase biasanya merupakan ide buruk bagi konsumen. Tidak dapat menggunakan sistem pengadilan untuk melawan perusahaan ketika ada masalah memberi perusahaan banyak kekuatan, bahkan dengan wasit pihak ketiga itu.
Berita baiknya adalah, Anda dapat memilih keluar dari perjanjian arbitrase Google Pixel 4. Ikuti langkah-langkah di bawah ini.
Cara menyisih dari perjanjian arbitrase Google Pixel 4
- Buka halaman Google opt-out dalam waktu 30 hari sejak pembelian Pixel 4 Anda.
- Pilih perangkat Anda dari menu tarik-turun (dalam hal ini, Anda akan memilih Pixel 4).
- Ketikkan nomor seri Google Pixel 4 Anda yang dapat ditemukan di kotak ritel. Jika Anda tidak memilikinya, Anda dapat menemukannya di ponsel dengan membuka Pengaturan> Tentang ponsel> Model & perangkat keras.
- Masukkan alamat email Anda. Alamat itu harus persis sama dengan yang Anda gunakan untuk masuk ke akun Google di Pixel 4 Anda.
- Tekan Kirim dan Anda selesai!
Setelah memilih keluar, Anda akan dapat berpartisipasi dalam gugatan class action terhadap Google yang terkait dengan Pixel 4, jika ada yang muncul di masa depan.
