Isi
Steam adalah toko permainan digital yang sangat populer tidak hanya karena membuat pembelian game jadi mudah, tetapi juga karena memberi Anda opsi untuk mengembalikannya. Ini adalah layanan yang sama (atau lebih baik) yang akan Anda terima ketika membeli game di toko fisik, tetapi Anda dapat melakukannya dari kenyamanan rumah Anda sendiri.
Baca juga:Steam Link Anywhere di Android memungkinkan Anda memainkan Steam library Anda, yah, di mana saja
Baik Anda membeli game tepat sebelum game tersebut dijual atau hanya memutuskan Anda tidak menyukainya setelah beberapa menit bermain, mengembalikan game di Steam cepat dan mudah. Teruslah membaca untuk semua yang perlu Anda ketahui tentang kelayakan pengembalian dana Steam, serta petunjuk langkah demi langkah tentang cara mengembalikan permainan Steam.
Aturan pengembalian uang uap
Sebelum kita membahas cara mengembalikan permainan Steam, penting untuk memastikan bahwa pembelian Anda memenuhi syarat untuk pengembalian uang. Perhatikan bahwa meskipun game Anda tidak memenuhi persyaratan di bawah ini, Steam masih dapat menyetujui pengembalian dana dalam kasus tertentu. Ini daftar singkat pertanyaan umum untuk pengembalian uang Steam.
Berapa lama saya harus mengembalikan pembelian Steam?
Pembelian permainan uap dapat dikembalikan dalam waktu 14 hari sejak pembelian, asalkan belum dimainkan selama lebih dari 2 jam. Ini termasuk game penuh, DLC, dan judul yang dibeli sebelumnya (mulai dari tanggal rilis).
Pembelian dalam game dibatasi hingga 48 jam setelah pembelian, selama item tersebut belum digunakan dalam game. Beberapa pengembang mungkin telah menonaktifkan opsi untuk mengembalikan pembelian dalam game, dan ini akan dijelaskan pada saat pembelian.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima pengembalian dana Steam saya?
Pengembalian uang yang diterima bisa memakan waktu hingga satu minggu untuk diterima. Anda dapat menerima pengembalian dana sebagai dana Steam Wallet atau melalui metode pembayaran apa pun yang Anda gunakan untuk melakukan pembelian.
Saya telah dilarang, bisakah saya mendapatkan pengembalian uang?
Tidak. Pemain yang ketahuan selingkuh oleh sistem Valve Anti-Cheat (VAC) kehilangan hak mereka untuk mengembalikan uang game itu.
Bisakah saya mengembalikan dana Steam Wallet?
Ya, dana Steam Wallet dapat dikembalikan dalam waktu 14 hari sejak pembelian, selama Anda belum menghabiskan dana tersebut untuk permainan Steam atau DLC.
Bisakah Steam mengambil hak saya untuk pengembalian uang?
Jika Anda dianggap menyalahgunakan sistem, Steam dapat mencabut hak Anda untuk mengembalikan uang pembelian. Ini agar pengguna tidak menyalahgunakan batas dua jam.
Saya baru saja membeli game dan sekarang sedang dijual. Bisakah saya mengembalikannya dan mendapatkan versi penjualan?
Ya kamu bisa. Mengembalikan game karena alasan ini tidak dianggap sebagai penyalahgunaan sistem.
Cara mengembalikan gim Steam
Selama pembelian game Anda memenuhi persyaratan di atas, berikut adalah langkah-langkah untuk mengembalikan game Steam atau pembelian lainnya.
Cara mengembalikan gim Steam
- Arahkan ke menu Halaman bantuan uap dan masuk ke akun Anda.
- Klik Pembelian dari menu.
- Klik pembelian Anda ingin mengembalikan uang. Jika tidak muncul, terlalu lama untuk mengembalikan dana.
- Pilih masalah Anda memiliki dan mengklik Saya ingin meminta pengembalian dana.
- Pilih cara Anda ingin menerima dana dari drop down.
- Isi dan kirimkan form Permintaan.
Setelah itu Anda akan menerima email konfirmasi untuk permintaan pengembalian dana Anda. Diperlukan waktu hingga satu minggu agar pengembalian disetujui, tetapi dapat memakan waktu hingga tujuh hari agar uang muncul di akun Anda. Untuk metode pembayaran internasional, mungkin lebih lama.
Itu saja untuk panduan kami tentang cara mengembalikan permainan Steam. Ingatlah bahwa meskipun pengembalian Anda ditolak atau pembelian dilakukan lebih dari 14 hari yang lalu, Anda masih dapat mengirim permintaan lain untuk ditinjau oleh orang lain.
