Isi

• Hulu tidak berfungsi: Masalah video
• Masalah penyanggaan dan pemutaran
• Masalah streaming di Hulu.com
• Masalah iklan di Hulu.com
• Hulu tidak berfungsi: Masalah audio
• Masalah tanpa audio, audio terlalu keras atau rendah, atau audio tidak sinkron
• Masalah dengan audio dalam bahasa yang berbeda

Dengan lebih dari 25 juta pelanggan di atas permintaan dan siaran langsung TV, Hulu adalah salah satu layanan streaming terbesar dan lebih dikenal di sekitar. Meskipun dengan basis pelanggan yang besar, Hulu tidak kebal terhadap masalah. Mari kita lihat apa yang dapat Anda lakukan jika Hulu tidak bekerja dengan baik untuk Anda.

Baca baca: Film terbaik di Hulu untuk ditonton dan dinikmati

Hulu tidak berfungsi: Masalah video

Apakah itu masalah dengan buffering atau tidak dapat mengakses situs web Hulu, ada beberapa masalah yang mungkin Anda temui dengan video. Berikut adalah beberapa masalah video spesifik yang mungkin Anda miliki dan cara menyelesaikannya.

Masalah penyanggaan dan pemutaran

• Tutup aplikasi Hulu. Anda juga dapat menutup paksa aplikasi pada perangkat pintar tertentu.
• Power cycle perangkat Anda. Anda juga dapat menghidupkan siklus modem dan router Anda, tetapi itu tidak selalu perlu.
• Periksa dan perbaiki koneksi Anda. Hulu merekomendasikan speedof.me untuk tes kecepatan. Anda juga dapat menghubungi penyedia layanan internet (ISP) Anda jika kecepatan Anda terlalu lambat.
• Periksa pembaruan aplikasi dan sistem. Pastikan Anda memiliki versi terbaru Hulu dan versi sistem operasi terbaru untuk perangkat Anda.
• Bersihkan cache dan data. Kurangnya ruang mungkin menyebabkan beberapa masalah, jadi bersihkan file-file sementara keluar.
• Hapus dan instal ulang Hulu. Sebagai upaya terakhir, hapus Hulu dari perangkat Anda dan unduh lagi.

Masalah streaming di Hulu.com

• Periksa persyaratan sistem. Komputer Anda harus menjalankan Mac OS X 10.9 atau lebih tinggi, Windows 10, atau Chrome OS. Browser Anda harus Safari 11 atau lebih baru, Firefox 65 atau lebih baru, Chrome 69 atau lebih baru, atau Microsoft Edge pada Windows 10. Selain itu, pastikan untuk mengaktifkan HTML5.
• Periksa dan perbaiki koneksi Anda.
• Power cycle perangkat Anda.
• Bersihkan cache browser. Browser membuat file sementara yang dapat Anda hapus dari waktu ke waktu.
• Gunakan jendela pribadi atau penyamaran. Jendela-jendela ini tidak menyimpan cookie dan file cache. Selain itu, Anda mungkin memiliki ekstensi yang menyebabkan beberapa masalah.
• Aktifkan JavaScript dan cookie. Hulu merekomendasikan untuk mengaktifkan JavaScript dan cookie untuk "fungsi optimal."
• Gunakan browser yang berbeda. Anda mungkin harus menggunakan browser lain untuk melakukan streaming di situs web Hulu.

Masalah iklan di Hulu.com

• Nonaktifkan perangkat lunak pemblokiran iklan. Sebagian besar pemblokir iklan memungkinkan Anda membuat daftar putih situs web tertentu, sehingga Anda dapat menonaktifkan pemblokir iklan sepenuhnya atau hanya mengizinkan situs web tertentu untuk menampilkan iklan.
• Bersihkan cache browser. Dari sana, paksa keluar dari browser dan buka kembali.
• Gunakan browser yang berbeda.

Hulu tidak berfungsi: Masalah audio

Sangat canggung untuk melihat video streaming dan tidak mendengar apa-apa. Berikut adalah beberapa masalah audio dan apa yang dapat Anda lakukan untuk menyelesaikannya:

Masalah tanpa audio, audio terlalu keras atau rendah, atau audio tidak sinkron

• Lihat acara atau film lain. Anda akan ingin melihat apakah masalah audio dapat diamati dalam satu video atau beberapa video.
• Periksa pengaturan audio Anda. Pastikan Anda tidak membisukan audio Anda secara tidak sengaja dan lupa membunyikannya. Demikian pula, lihat apakah volume disetel terlalu tinggi atau rendah.
• Sesuaikan kabel HDMI. Dalam beberapa kasus, Anda dapat menyalahkan kabel atau port HDMI yang rusak. Untuk memastikan, sambungkan kabel HDMI ke port lain di TV atau layar Anda. Selain itu, gunakan kabel HDMI yang sama pada layar yang berbeda dan balikkan ujung kabel HDMI.
• Jangan gunakan speaker eksternal. Kesalahannya mungkin juga terletak pada speaker eksternal. Beberapa perangkat atau menunjukkan tidak mendukung suara surround, jadi alihkan pengaturan audio ke Stereo dan cabut speaker eksternal.

Masalah dengan audio dalam bahasa yang berbeda

• Periksa pengaturan bahasa di Hulu. Beberapa acara dan film mendukung berbagai bahasa. Pastikan Anda memilih bahasa yang Anda inginkan dengan mengklik atau mengetuk ikon roda gigi dan memilih bahasa.
• Periksa pengaturan bahasa di perangkat Anda. Pastikan bahasa perangkat Anda sesuai dengan yang Anda inginkan.
• Pilih versi acara yang benar. Beberapa pertunjukkan, seperti South Park, menampilkan halaman pertunjukan terpisah untuk bahasa Inggris dan Spanyol. Pilih versi dalam bahasa yang ingin Anda dengarkan pertunjukannya.

Ini adalah beberapa masalah yang lebih umum yang mungkin Anda temui atau mungkin Anda temui Hulu. Jika Anda menemukan bahwa langkah-langkah itu tidak berhasil untuk Anda, hubungi dukungan pelanggan Hulu. Atau, Anda dapat mengunjungi subreddit Hulu di Reddit untuk melihat apakah ada yang mengalami masalah serupa.

Anda juga dapat memberi tahu kami di komentar jika Anda mengalami masalah dengan Hulu dan menyelesaikannya.