Isi

• Netflix tidak berfungsi - masuk
• Netflix tidak berfungsi - masalah streaming
• Netflix tidak berfungsi - masalah layanan

Dengan hampir 149 juta pelanggan berbayar, Netflix adalah layanan streaming TV dan film terbesar di dunia. Bahkan dengan Disney Plus memberikan bayangan yang sangat besar, Netflix tidak akan pergi dalam waktu dekat.

Meski begitu, bahkan layanan streaming terbesar di dunia rentan terhadap masalah. Dari video dan bahasa hingga masuk dan konektivitas, ada beberapa masalah yang akan mengurangi kemampuan Anda untuk menikmati Netflix. Berikut adalah beberapa masalah yang lebih umum dan kemungkinan perbaikan untuk mereka.

Netflix tidak berfungsi - masuk

Netflix adalah layanan streaming yang hebat, tetapi sangat tidak berguna jika Anda bahkan tidak bisa login. Berikut adalah beberapa masalah yang mungkin Anda miliki dengan masuk dan apa yang harus dilakukan tentang mereka:

• Ketikkan kredensial yang benar. Anda mungkin kehilangan huruf, angka, atau simbol di sana-sini, jadi perlambat dan periksa kembali apa yang Anda ketikkan di bidang yang kosong.
• Mengobrol dengan pengguna lain di akun yang sama. Seseorang mungkin telah mengubah kata sandi dan tidak memberi tahu orang lain tentang rencana tersebut. Periksa dengan mereka terlebih dahulu sebelum mengambil langkah selanjutnya.
• Memiliki kata sandi yang benar. Jika Anda lupa kata sandi, Anda dapat mengatur ulangnya melalui email, teks, panggilan suara, atau menggunakan informasi penagihan. Untuk opsi yang terakhir, pastikan untuk memiliki nama depan, nama belakang, dan nomor kartu kredit / debit di sisi Anda.

Terkait: Cara mengubah kata sandi Netflix Anda

Netflix tidak berfungsi - masalah streaming

Anda masuk ke akun Netflix Anda dan menemukan sesuatu untuk ditonton, hanya agar video tidak diputar. Anda mungkin memiliki masalah streaming, tetapi jangan khawatir - berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda coba untuk memperbaiki situasi.

• Power cycle perangkat Anda. Itu meme, tetapi nyalakan kembali perangkat Anda. Anda juga dapat memulai kembali modem dan router Anda, tetapi itu tidak selalu perlu.
• Hapus dan instal ulang Netflix. Anda harus masuk lagi, tetapi Anda dapat menghapus dan menginstal ulang aplikasi Netflix. Atau, Anda dapat menutup paksa aplikasi dan membukanya.
• Periksa koneksi Anda. Netflix merekomendasikan kecepatan unduhan minimum 0,5Mbps. Pastikan kecepatan internet Anda sudah normal dan hubungi penyedia layanan internet Anda (ISP) jika Anda mengalami perlambatan.
• Perbarui aplikasi Netflix. Agar Netflix dapat berkomunikasi dengan server, pastikan untuk memiliki versi terbaru dari aplikasi yang diunduh dan diinstal pada perangkat Anda.
• Perbarui perangkat Anda. Demikian pula, pastikan perangkat Anda memiliki versi terbaru dari sistem operasi apa pun yang dijalankannya.
• Periksa siapa lagi yang menggunakan Netflix. Hanya paket standar dan premium yang memungkinkan Anda mengalirkan Netflix di lebih dari satu perangkat. Setelah Anda mencapai batas itu, tidak ada orang lain yang dapat melakukan streaming Netflix kecuali seseorang berhenti menggunakannya di perangkat mereka.
• Bersihkan cache dan data aplikasi atau browser.Data Netflix mungkin menjadi rusak, jadi pastikan untuk menghapus cache dan data aplikasi Netflix atau browser Anda. Jika Anda menggunakan aplikasi, keluar dari Netflix dan masuk kembali sebelum membersihkan cache dan data.

Netflix tidak berfungsi - masalah layanan

Selain masuk dan streaming, Anda mungkin mengalami masalah dengan Netflix sendiri. Misalnya, aplikasi mungkin bahkan tidak terbuka untuk Anda atau situs web mungkin tidak berfungsi. Berikut adalah beberapa solusi untuk dilema tersebut:

• Lihat apakah Netflix sedang down. Kunjungi situs seperti DownDetector untuk melihat apakah Netflix sedang down atau jika Netflix mengalami masalah server.
• Masuk lagi. Terkadang, Netflix akan cerewet dan tidak mengizinkan Anda masuk. Jika itu terjadi, cukup masukkan kredensial masuk Anda di situs web Netflix untuk memastikan semuanya berjalan dengan baik. Dari sana, segarkan data di perangkat Anda dan masuk lagi.
• Refresh data Netflix. Jika ada masalah dengan aplikasi Netflix atau data di perangkat Anda, segarkan data Netflix. Yang mengatakan, langkah ini biasanya terbatas pada Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick, dan TV pintar.
• Bersihkan cookie Netflix. Semakin banyak Anda menggunakan Netflix, semakin banyak cookie yang dibuat situs web. Anda dapat pergi ke pengaturan browser Anda dan menghapus cookie jika Anda memiliki beberapa masalah.
• Beralih ke koneksi yang berbeda. Mungkin saja Wi-Fi atau koneksi seluler yang Anda gunakan tidak berfungsi dengan baik saat ini.Jika Anda bisa, beralihlah ke koneksi Wi-Fi yang berbeda. Atau, hapus data aplikasi Netflix di ponsel cerdas atau tablet Anda dan mulai ulang perangkat Anda.

Ini adalah beberapa masalah yang lebih umum dengan Netflix, tetapi itu bukan satu-satunya. Jika Anda mencari solusi untuk masalah yang tidak kami bahas, kunjungi pusat bantuan Netflix dan ketikkan kode kesalahan. Atau, Anda dapat mengunjungi Netflix subreddit di Reddit untuk melihat apakah orang lain mengalami masalah serupa.