Isi
-
- Redmi - Iklan Pemutar Video
Ponsel pada dasarnya adalah operator untuk bisnis layanan Xiaomi, memungkinkannya untuk mendorong keseluruhan layanan ke jutaan pengguna. Alih-alih keuntungan satu kali dari penjualan perangkat keras, strategi Xiaomi memungkinkannya untuk meraup keuntungan yang lebih kecil selama bertahun-tahun. Meskipun iklan mungkin merupakan aspek yang paling terlihat dan kadang-kadang secara visual menggelikan, ada integrasi yang lebih kecil sepanjang jalan.
Ponsel pada dasarnya adalah operator untuk bisnis layanan Xiaomi.
Tema, wallpaper, dan nada dering yang menarik berkontribusi cukup banyak pada garis bawah perusahaan. Fitur inovatif seperti kemampuan untuk berinteraksi dengan layanan perbankan dari kotak pesan melalui Mi Pay adalah permainan strategis di mana Xiaomi mendapat komisi. Integrasi dan penjualan ini membantu pendapatan dari divisi layanan internet tumbuh 85,5 persen pada kuartal ketiga 2018 mencapai 4,7 miliar yuan (~ $ 700 juta).
Sementara Xiaomi mengatakan bahwa itu tidak akan pernah mengintegrasikan iklan ke dalam aplikasi sistem inti, daftar apa yang dianggap sebagai aplikasi sistem inti tetap menjadi misteri. Sebelumnya, perusahaan tersebut dinyatakan bersalah karena menambahkan iklan ke menu Pengaturan, yang merupakan inti dari aplikasi. Untuk kreditnya, Xiaomi cepat mundur dan menyelesaikan masalah ini. Apapun itu, sulit untuk menentukan batas di mana perusahaan akan berhenti. Pada peluncuran Mi Pay, perusahaan mengkonfirmasi bahwa mereka menganggap gateway pembayaran sebagai aplikasi inti yang akan digunakan untuk mengarahkan pembayaran di seluruh layanan streaming video dan audio.
Mencapai keseimbangan antara kegunaan dan perdagangan
Dalam ulasan kami tentang Redmi Note 7 Pro, kami menunjukkan betapa marahnya pengalaman pengguna. Pemindaian aplikasi dilakukan ketika Anda menginstal aplikasi apa pun dari Play Store hanyalah cara lain untuk menampilkan iklan kepada pengguna yang tidak menaruh curiga. Tentu, dimungkinkan untuk menonaktifkannya, tetapi opsi ini terkubur begitu dalam di pengaturan sehingga Xiaomi mengandalkan rata-rata pengguna untuk membiarkannya diaktifkan.
Pada kuartal ketiga 2018, pendapatan iklan Xiaomi tumbuh sebesar 109,8 persen tahun-ke-tahun, mencapai 3,2 miliar yuan (~ $ 477 juta). Pertumbuhan ini didorong hampir seluruhnya oleh peningkatan dan optimasi yang sangat ditargetkan dari algoritma rekomendasi iklan yang digunakan pada ponsel Xiaomi.
Jelas bagi Xiaomi, apa pun yang keluar dari aplikasi sistem inti, dan kadang-kadang bahkan bukan itu, adalah permainan yang adil. Apakah itu ilegal? Tidak juga, tetapi hal itu menimbulkan beberapa tantangan etis. Setiap tindakan yang Anda lakukan pada ponsel digunakan untuk mengubah algoritme rekomendasi iklan. Untuk pengguna yang sadar privasi, ini adalah skenario mimpi buruk.
Lebih dari itu, aplikasi yang melakukan spam pada baki notifikasi, mengambil alih layar penuh, atau hanya menghalangi pengalaman pengguna yang normal jelas bukan yang Anda pikirkan ketika Anda membayar harga penuh untuk sebuah ponsel. Tapi hanya itu saja. Tampaknya menurunkan perangkat keras ke harga yang menggiurkan itu tidak berkelanjutan dengan sendirinya. Strategi penjualan perangkat lunak yang solid diperlukan untuk mendukung penjualan perangkat keras. Persaingan terbatas yang dihadapi Xiaomi menjelaskan betapa sulitnya mencapai keseimbangan ini.
Apa yang bisa menjadi solusinya?
Dengan model bisnis yang sangat bergantung pada iklan dan layanan, sulit bagi Xiaomi untuk menghapus atau secara drastis mengurangi jumlah iklan yang ditempatkan di perangkatnya. Ada juga masalah konsumen yang terbiasa membeli perangkat keras premium dengan harga murah. Menghapus iklan sepenuhnya pasti akan meningkatkan harga perangkat keras, yang bukan sesuatu yang akan terbang bersama pembeli.
Kompromi potensial yang menarik bisa berupa nilai tambah dalam bentuk biaya berlangganan dalam aplikasi untuk menghapus iklan sekaligus. Ini akan membantu menjaga harga cukup rendah, sementara membiarkan pengguna memilih dan membayar untuk pengalaman yang lebih bersih.
Namun pilihan lain bisa menjadi tingkat perangkat yang lebih tinggi yang tidak mengirim iklan sama sekali. Ini mirip dengan apa yang dilakukan Amazon dengan Kindle. Model yang lebih murah tersedia yang menampilkan iklan di layar kunci dan Anda memiliki opsi untuk membeli perangkat yang lebih premium tanpa iklan. Mungkin itulah satu alasan di balik keputusan Xiaomi baru-baru ini untuk menjadikan Redmi sebagai sub-mereknya sendiri.
Ketika jangkauan perangkat keras Xiaomi berkembang untuk mengintegrasikan ruang tampilan yang lebih besar seperti televisi, jelas bahwa model layanan internet dan iklan adalah jalan ke depan bagi perusahaan. Di mana perusahaan menarik garis masih harus dilihat. Tanggung jawab ada pada Xiaomi untuk menawarkan solusi ramah konsumen untuk memilih keluar dari iklan dan pelacakan data terkait. Tapi, akankah Xiaomi melakukannya? Itu pertanyaan jutaan dolar.
