Isi
- Apa itu Google Express?
- Melakukan pembelian Google Express
- Membayar untuk item Google Express Anda
- Pengiriman barang Google Express Anda
- Perbandingan Google Express dengan toko biasa
- Google Express: Apakah itu layak?
Google Express berusia lebih dari enam tahun pada saat ini, namun banyak orang belum pernah menggunakannya sebelumnya. Ketika diluncurkan pada 2013, itu eksklusif untuk area yang sangat spesifik di Amerika Serikat karena ambisinya menjadi pengalaman belanja pengiriman pada hari yang sama. Dengan demikian, orang mungkin berpikir itu hanya bekerja di daerah tertentu di negara ini.
Namun, selama Anda tinggal di benua Amerika Serikat, Anda dapat berbelanja di Google Express.
Untuk menjernihkan kebingungan di sekitar toko serta memberikan orang-orang yang belum pernah menggunakannya sebelum gagasan tentang cara kerjanya, saya mengumpulkan ulasan Google Express ini. Secara keseluruhan, saya menemukan situs itu mudah digunakan dan ternyata itu menghemat uang dibandingkan dengan jika saya membeli barang melalui jalan yang berbeda. Meski begitu, ada beberapa aspek pengalaman yang membuat saya menggaruk-garuk kepala.
Apa itu Google Express?
Hal pertama yang mungkin Anda pikirkan jika Anda mengunjungi Google Express adalah jawabannya Google untuk Amazon. Itu tidak benar-benar terjadi, setidaknya tidak dalam arti makro.
Dengan Amazon, sebagian besar produk yang Anda beli ditebar dan dikirimkan kepada Anda oleh Amazon sendiri. Paket Anda akan datang dengan logo Amazon, dikirim keluar dari gudang Amazon di seluruh Amerika Serikat. Jika Anda memiliki masalah dengan pembelian, Anda menghubungi Amazon, dan laporan bank Anda akan mengatakan "Amazon" di bidang deskripsi untuk pembayaran Anda.
Tidak seperti Amazon, Google tidak menyimpan atau mengirimkan barang-barang ini. Ini lebih merupakan pusat perbelanjaan pusat.
Google hampir tidak terlibat dengan Google Express. Alih-alih, Google Express lebih merupakan hub tempat Anda dapat membeli barang dari beberapa pengecer sekaligus, daripada membeli barang secara langsung dari peritel tersebut. Misalnya, Anda dapat membeli handuk mandi dari Target, sepeda baru dari Overstock, dan kabel USB dari Best Buy all dalam satu transaksi.
Barang-barang itu tidak akan dikirimkan dari Google. Sebaliknya, setiap pengecer akan mengirimkan barang kepada Anda seolah-olah Anda telah membelinya dari portal online mereka sendiri.
Pada dasarnya, Google bertindak sebagai perantara untuk pembelian Anda - Anda membayar Google dan kemudian Google berbelanja untuk Anda. Alih-alih membuat hal-hal lebih mahal, Anda benar-benar dapat memotong harga total Anda dengan pergi melalui Google Express, dengan asumsi Anda mengingat beberapa hal saat berbelanja.
Melakukan pembelian Google Express
Tidak banyak tentang berbelanja di Google Express yang belum Anda ketahui caranya. Saat Anda mengunjungi situs atau membuka aplikasi, akan ada bilah pencarian di bagian atas halaman. Masukkan deskripsi tentang apa yang Anda cari dan Google Express akan menampilkan daftar item yang tersedia.
Di sebelah setiap deskripsi item akan ada logo dan nama toko yang memasok item itu. Terkadang, beberapa toko akan membawa barang itu dan masing-masing akan membebankan harga yang berbeda untuk barang itu. Anda dapat dengan mudah berbelanja di sekitar situs untuk menemukan penawaran terbaik untuk apa yang Anda cari.
Untuk menguji situs untuk ulasan Google Express ini, saya membeli dua item: Philips Hue Flexible Lightstrip Plus dan Nathan SonicStorm Armband. Strip cahaya adalah untuk menambahkan beberapa pencahayaan bias cerdas ke bagian belakang televisi saya dan ban lengan adalah untuk memegang smartphone saya saat hiking atau bepergian.
Google Express memudahkan untuk membandingkan harga barang yang sama yang ditawarkan oleh pengecer berbeda.
Strip lampu dijual oleh Best Buy, pengecer yang sering saya kunjungi. Ban lengan tersebut berasal dari toko online bernama Sports Unlimited, yang belum pernah saya beli (atau bahkan dengar) sebelum mengerjakan ulasan ini.
Dengan Google Express, Anda harus memenuhi ambang batas harga untuk setiap pengecer untuk memenuhi syarat untuk pengiriman gratis. Untuk sebagian besar toko, ambang itu adalah $ 25 atau $ 35, tetapi tidak setiap toko menganutnya.
Misalnya, strip cahaya biaya $ 79,99, jauh di atas ambang pengiriman gratis untuk Best Buy, yaitu $ 35. Ban lengan berharga $ 39,95, yang berada di bawah ambang pengiriman gratis Sports Unlimited sebesar $ 49. Jadi pembelian Best Buy saya akan memiliki pengiriman gratis, tetapi Sports Unlimited tidak.
Dengan keputusan yang saya buat, saya menambahkan strip lampu dan ban lengan ke troli saya dan terus melakukan pembayaran.
Membayar untuk item Google Express Anda
Karena ini adalah Google yang sedang kita bicarakan, proses checkout sangat sederhana dan mudah. Tidak seperti pendekatan Amazon "segalanya kecuali wastafel dapur" untuk check out, kereta Google Express saya, halaman checkout, dan halaman konfirmasi (ditunjukkan di atas) bersih dengan banyak ruang putih.
Karena akun Google saya terhubung ke akun Google Pay saya, saya tidak perlu memberi tahu Google Express kartu kredit atau informasi pengiriman. Itu default ke alamat rumah saya untuk pengiriman (saya bisa mengubah ini jika saya mau) dan menggunakan kartu kredit default saya di Google Pay sebagai metode pembayaran saya (saya bisa mengubah ini juga). Ini membuat segalanya sangat mudah, dan menyenangkan tidak harus memasukkan semua informasi itu secara manual, meskipun ini adalah pertama kalinya saya menggunakan Google Express.
Namun, tidak semuanya semudah yang saya inginkan. Pada saat saya melakukan tinjauan Google Express ini, ada kode kupon di seluruh toko yang menjaring saya 20 persen (hingga diskon maksimum $ 20). Google Express benar-benar mengingatkan saya selama checkout bahwa kode kupon tersedia, yang tentu saja bagus.
Proses pembayarannya lancar, tetapi ada banyak hal aneh yang terjadi setelah pembayaran.
Namun, matematika diskon tidak masuk akal. Anda dapat melihat di screenshot konfirmasi saya di atas bahwa itu benar-benar menyelamatkan saya $ 21,27 - lebih dari batas $ 20. Sekarang, saya tentu tidak akan mengeluh tentang itu, tetapi itu cukup membingungkan.
Selain itu, tidak terlalu jelas di mana diskon diterapkan. Melakukan perhitungan, saya dapat mengetahui bahwa Google menerapkan diskon $ 21,27 untuk total penuh saya dari kedua pengecer, yaitu $ 48,87 dari Sports Unlimited dan $ 85,07 dari Best Buy. Total itu - $ 133,94 - tidak muncul di mana pun dalam konfirmasi atau saat checkout. Sebagai gantinya, ini menunjukkan total pra-pajak saya yaitu $ 119,94 yang hanya membuat segalanya membingungkan.
Untuk membuat hal-hal yang lebih membingungkan, pernyataan bank saya mencantumkan urutan dari setiap pengecer. Lihat di bawah ini:
Pada halaman konfirmasi Google Express, dikatakan saya membayar $ 48,87 untuk Sports Unlimited, tetapi dalam pernyataan saya di atas, dikatakan saya membayar $ 41,78. Saya hanya dapat berasumsi bahwa apa yang dilakukan Google adalah membagi diskon $ 21,27 secara merata oleh pengecer, tetapi bagaimana hal ini dilakukan tidak jelas sama sekali.
Anda juga akan melihat transaksi ketiga pada laporan bank saya, di mana saya mendapatkan pengembalian uang $ 0,85 dari pembelian Best Buy saya. Mengapa? Saya tidak tahu, tapi saya akan menerimanya.
Pada akhirnya, aspek Google Express ini membuat saya bingung. Akan jauh lebih mudah jika Google memberi tahu saya persis berapa banyak yang saya belanjakan di setiap toko selama proses checkout dan kemudian menagih saya jumlah yang tepat sehingga konfirmasi penerimaan saya dan laporan bank saya berbaris.
Pengiriman barang Google Express Anda
Agak sulit dibaca, tetapi pada halaman konfirmasi saya, ini memberi saya perkiraan tanggal kedatangan kedua pembelian saya. Ban itu seharusnya akan datang kepada saya pada hari berikutnya, sedangkan pembelian Best Buy akan memakan waktu hampir seminggu untuk beberapa alasan.
Saya menemukan bahwa kedua perkiraan itu salah.
Perkiraan pengiriman terkadang salah, namun perkiraan kedua item saya tidak aktif.
Ban lengan saya dari Sports Unlimited ditunda - Google Express mengirimi saya email yang memberitahukan bahwa itu masalahnya. Alih-alih datang pada hari berikutnya, sebenarnya tiba di hari kedua. Agak menyebalkan harus menunggu satu hari ekstra untuk paket, tetapi pengiriman dua hari masih sangat bagus (dan sebagian besar dari kita akan terbiasa dari Amazon Prime).
Strip cahaya dari Best Buy, bagaimanapun, datang jauh lebih cepat dari perkiraan - pada kenyataannya, itu datang pada hari yang sama dengan ban kapten. Jadi, pada intinya, saya mendapat pengiriman dua hari dari kedua pengecer.
Seperti yang saya sebutkan di bagian atas artikel ini, kotak-kotak itu tidak dikirim dari Google. Sebaliknya, keduanya dikirim langsung dari pengecer. Lihat kotak di bawah ini:
Sekarang, kedua perkiraan pengiriman saya ternyata salah, tetapi dalam kedua kasus, itu bukan masalah besar (dalam satu kasus, itu adalah kejutan yang menyenangkan). Namun, saya dapat dengan mudah melihat ini menjadi masalah nyata bagi pembeli yang sering berkunjung. Jika Anda memesan cukup dari perusahaan di mana perkiraan pengiriman sangat longgar, Anda pasti akan mengalami masalah di mana pengiriman Anda tertunda secara signifikan.
Saya hanya membeli dua item dari dua pengecer, jadi semuanya baik-baik saja, tetapi sepertinya pengiriman pada akhirnya bisa serba salah jika saya memesan banyak.
Perbandingan Google Express dengan toko biasa
Saya akan menjabarkan matematika berapa biayanya jika saya melewatkan ulasan Google Express ini dan sebagai gantinya hanya membeli barang-barang ini langsung dari pengecer.
Saya akan merusaknya untuk Anda sejak awal: Saya menghemat uang.
Jika saya pergi ke bestbuy.com dan membeli Philips Hue Flexible Lightstrip Plus, saya akan membayar $ 85,07 ($ 79,99 ditambah pajak penjualan CT dengan pengiriman gratis), harga yang sama dengan yang saya bayarkan di Google Express. Jika saya pergi ke sportsunlimited.com untuk Nathan SonicStorm Armband, saya akan membayar $ 41,94, kurang dari $ 48,87 yang saya bayarkan di Google Express.
Ketidaksesuaian Sports Unlimited adalah karena peritel itu menawarkan 10 persen dari ban lengan di situsnya, karena itu adalah barang izin. Diskon 10 persen ini tidak berlaku untuk item dari Google Express.
Pada akhirnya, saya menghemat uang dengan berbelanja melalui Google Express dibandingkan dengan jika saya pergi ke setiap pengecer secara individual.
Jangan lupa tentang kode diskon 20 persen dari Google Express. Dengan tambahan itu, saya akhirnya menghabiskan lebih sedikit uang daripada yang saya dapatkan dari pengecer individu - bahkan dengan diskon Sports Unlimited diperhitungkan.
Berikut ringkasannya:
- $127.01 - Total saya akan menghabiskan kedua item jika saya membeli dari toko-toko individu
- $112.67 - Total pesanan Google Express dengan kode diskon yang diterapkan
- $133.94 - Total pesanan Google Express jika saya tidak memiliki kode diskon
Anda dapat melihat bahwa kode diskon disimpan hari di sini. Tanpa kode itu, saya akan menghabiskan lebih banyak uang daripada saya jika saya pergi ke masing-masing pengecer.
Namun, satu-satunya alasan yang menjadi alasannya adalah karena Sports Unlimited menawarkan diskon 10 persen dari item yang saya inginkan. Jika tidak menawarkan kode itu dan saya tidak memiliki kode diskon Google Express, saya tidak akan kehilangan banyak uang sama sekali dan saya tidak perlu melalui kerumitan membeli barang saya dari dua online berbeda portal.
Google Express: Apakah itu layak?
Ini adalah pertama kalinya saya membeli sesuatu dari Google Express tetapi ini bukan pertama kalinya saya mengunjungi Google Express. Dalam pengalaman saya, saya melihat Google terus-menerus menawarkan diskon untuk setiap item, diskon untuk seluruh kategori item, dan bahkan menyimpan diskon di seluruh tempat, seperti yang saya gunakan untuk pembelian saya.
Sejujurnya, tanpa kode diskon itu Anda mungkin tidak menghemat banyak uang belanja melalui Google Express. Namun, karena kode diskonnya banyak, sebaiknya periksa Google Express sebelum Anda melakukan pembelian di tempat lain karena kemungkinan besar Anda bisa menghemat uang.
Bahkan jika Anda tidak menabung, kemungkinan besar Anda tidak akan menghabiskan lebih banyak uang. Dan, jika Anda berencana membeli dari banyak pengecer, kenyamanan membeli semuanya sekaligus daripada memantul dari portal ke portal mungkin layak menghabiskan beberapa dolar ekstra, jika itu masalahnya.
Google Express menghemat uang saya di sini, tetapi meskipun tidak, saya senang membayar barang dari pengecer berbeda dalam satu transaksi.
Google Express juga menawarkan pengembalian dana dan kebijakan pengembalian yang murah hati, dan juga menawarkan perlindungan pembelian jika Anda memiliki masalah dengan barang Anda. Itu akan membantu Anda merasa nyaman dengan memberikan suntikan kepada toko jika Anda belum melakukannya.
Pada akhirnya, sangat aneh bahwa lebih banyak orang tidak berbelanja di Google Express, mengingat portal yang mudah digunakan didukung oleh salah satu perusahaan terbesar dan paling terkemuka di planet ini. Saya sarankan Anda mencobanya dan lihat sendiri bagaimana cara kerjanya untuk Anda.
