Isi
Dengan kedua sisi perang iOS vs Android diatur untuk menawarkan perangkat terbaru mereka dalam beberapa tagihan $ 1.000, smartphone andalan menjadi semakin mahal. Mengapa?
Baik Samsung Note 8 dan iPhone baru Apple, akan diumumkan hari ini, adalah perangkat baru yang mendorong batas-batas ponsel hebat: layar yang lebih baik, lebih terang dan lebih besar, kamera yang lebih menakjubkan, pemrosesan lebih cepat, lebih banyak sensor, lebih tangguh daripada sebelumnya, dan semuanya dalam paket yang lebih ketat dan ramping.
Setelah iPhone terbaru diumumkan hari ini, kami berharap Samsung dan Apple akan menawarkan label harga tertinggi yang pernah ada untuk telepon langsung yang pernah kami lihat. Jika, seperti yang diharapkan, kita melihat Apple mendekati $ 999 untuk iPhone basis baru, itu akan menjadi dua kali lipat dari biaya iPhone asli, dan tanda $ 1000 dalam bahaya rusak secara permanen untuk kapal-kapal induk.
Samsung Galaxy Note 8 dibanderol dengan harga $ 929 di AS untuk model memori internal 64 GB. Saat ini, Samsung menawarkan hadiah gratis untuk Kartu Memori SD Gear 360 atau 128 GB plus modul pengisian nirkabel, keduanya bernilai $ 190 atau lebih, ditambah diskon untuk Premium Care, dan aksesori, dengan pengiriman gratis (tetapi sebelum pajak) .
Di Australia, 64 GB Note 8 yang sama dengan harga AUD $ 1.499, termasuk pajak. Di bawah, tanda $ 1.500 telah dikutip sebagai batas yang tidak bisa dipecahkan: survei terhadap 1.000 warga Australia menemukan bahwa perkiraan harga $ 1.500 untuk kapal iPhone baru 63 persen lebih mahal dari apa yang mau mereka keluarkan.
Ada apa dengan angka bulat ini sebesar $ 1.000 (atau $ 1.500!) Yang mendorong kita untuk menghindar?
Galaxy Note 8 yang baru dibanderol dengan harga $ 929 di AS untuk model memori internal 64GB.
Psikologi penetapan harga dipelajari dengan baik dan dipahami dengan baik oleh pemasar. Apple telah menjadi patokan untuk ini selama beberapa waktu, menggunakan setiap trik dalam buku ini.
Salah satu contoh nyata yang kita semua kenal adalah penetapan harga berakhir pada 9. Namun, mungkin mengejutkan melihat di toko online Apple bahwa tidak ada satu pun produk yang ditawarkan oleh Apple yang tidak berakhir pada 9. Mengapa?
Kami sepertinya selalu melihat label harga ditetapkan pada $ 199, atau bahkan $ 199,99 atau $ 199,00 yang berarti bagi kami flat $ 200. Dengan membuat digit paling kiri lebih kecil, kami menganggap biaya menjadi lebih sedikit secara dramatis. Bahkan seiring dengan efek digit kiri, angka yang berakhir dengan 9 tampaknya memiliki gravitasi yang cukup besar.
Eksperimen terkenal yang dilakukan oleh para peneliti di University of Chicago dan MIT meneliti 'efek akhir harga $ 9' melalui penjualan pakaian wanita. Harga beragam ditetapkan untuk gaun di $ 34, $ 39 dan $ 44. Para peneliti menemukan gaun yang dijual sekitar 40 persen lebih banyak dengan harga yang ditetapkan pada $ 39, meskipun itu lebih mahal.
Seberapa besar penghalang adalah $ 1.000? Analis Barclays merilis catatan investor yang mengatakan dari survei, hanya 18 persen responden yang memiliki iPhone akan menghabiskan lebih dari $ 1.000 untuk iPhone. Angka itu meningkat menjadi 36 persen untuk iPhone $ 800. Mungkin mereka seharusnya bertanya, bagaimana dengan iPhone $ 999?
Barang ekstra seperti VR Gear "gratis" membantu Samsung membenarkan harganya yang tinggi.
Bagaimana dengan persepsi nilai?
Nilai dari apa yang kami dapatkan adalah alat psikologis lain yang digunakan oleh orang-orang seperti Samsung dan Apple untuk mendorong kami untuk membenarkan pembelian kami. Samsung menyertakan sejumlah besar aksesoris freebie dan barang yang dibundel, sementara analis Barclays yang sama mengatakan bahwa niat pembelian iPhone meningkat dengan saran dari paket tambahan seperti Apple Music dan penyimpanan iCloud.
Mengapa? Nilai di mata konsumen adalah konsep pemasaran klasik yang ditemukan di semua 101 buku pelajaran yang bagus.
Untuk memoles, nilai yang dirasakan pelanggan ada dalam empat kategori: nilai fungsional, nilai moneter, nilai sosial, dan nilai psikologis.
Nilai fungsional adalah yang paling langsung - apa solusi yang diberikan kepada pelanggan. Nilai moneter adalah apa yang dianggap sebagai produk bernilai, dibandingkan dengan fungsi. Nilai sosial adalah bagaimana produk memungkinkan konsumen untuk terhubung dengan orang lain, sesuatu yang ditemukan di smartphone premium. Nilai psikologis adalah sejauh mana suatu produk membuat Anda merasa lebih baik atau memungkinkan Anda untuk mengekspresikan diri.
Akhir premium dari pasar ponsel dengan perangkat terbaik yang pernah ada tidak memainkan nilai moneter atau nilai fungsional. Proposisi tersebut berada di sekitar nilai psikologis dan nilai sosial. Karena iPhone asli dirilis hanya setengah dari kemungkinan biaya perangkat saat ini, ponsel kami menjadi kami. Mereka sangat diperlukan, dan telah disebut perpanjangan dari diri kita sendiri selama bertahun-tahun sekarang.
Memiliki ponsel terbaru memicu perasaan di dalam diri kita; itu mempengaruhi otak Anda. Sebuah film dokumenter BBC melakukan penelitian neuroimaging dan menunjukkan bahwa produk-produk Apple terbaru mengaktifkan bagian otak yang sama pada para penggemarnya ketika gambar-gambar religius memicu seseorang yang beriman.
Jika agama bukan urusan Anda, kami bertaruh baik makanan maupun seks. Analis teknologi Patrick Moorhead memberi tahu AP minggu ini ponsel itu bisa lebih berharga daripada itu. "Orang-orang sekarang lebih menghargai ponsel mereka daripada perangkat lain dan, dalam beberapa kasus, bahkan lebih dari makanan dan seks," kata Moorhead. Penjelasan itu sendiri menunjukkan bahwa kita akan membayar jauh lebih banyak daripada apa yang kita katakan pada survei yang membuat kita nyaman.
Tapi untuk apa kita membayar dua kali lipat?
Apa yang berkontribusi pada biaya
Biaya untuk telepon premium meningkat bahkan ketika skala manufaktur mencapai titik tertinggi. Sangat mudah untuk menunjuk lebih banyak fitur dan perangkat yang lebih baik, tetapi industri teknologi terkenal dengan Hukum Moore: kemampuan untuk berlomba dengan kecepatan dua kali lipat setiap 18 bulan. Itu sejalan dengan kapasitas yang lebih besar di ruang yang lebih kecil, RAM yang lebih cepat, jaringan yang lebih cepat untuk lebih banyak penyimpanan cloud, sementara semuanya terus menyusut.
Hampir setiap jenis produk teknologi menjadi lebih murah selama dua dekade terakhir. Perangkat keras PC, menurut Biro Statistik Tenaga Kerja AS, melihat indeks perangkat keras dan aksesori PC turun 94 persen sejak 1997 hingga 2015:
Tapi ini bukan kasus di smartphone di ujung atas pasar, yang telah menunjukkan tren yang kuat selama bertahun-tahun.
Sementara ujung bawah pasar terus mengalami kemajuan dalam hal manfaat-biaya - atau nilai fungsional sederhana, di mana produsen perangkat terus mengemas lebih banyak fitur ke dalam perangkat berkualitas murah.
Menurut teardown IHS, biaya untuk produsen untuk bagian dan membangun meningkat. Samsung Galaxy S8 total biaya termasuk pembuatan naik menjadi $ 307,50, naik dari Galaxy S7 biaya $ 290. Sebelumnya S6 Edge sekitar $ 34 per unit lebih tinggi dari biaya Galaxy S5.
Seri Note sama, menurut IHS:
Tagihan material dan biaya produksi Apple secara konsisten juga meningkat:
Dan tentu saja biaya ini bukan total untuk kedua perusahaan di setiap perangkat. Biaya utama lainnya yang tidak berwujud seperti teknik, R&D, pemasaran, penjualan, dukungan, dan sebagainya, semuanya ditambahkan di atas.
Samsung Electronics, divisi raksasa Samsung yang bekerja pada perangkat seluler, adalah pemboros global tertinggi kedua dalam R&D pada tahun 2016, menginvestasikan lebih dari $ 13 miliar. Apple tidak jauh ketinggalan, menghabiskan $ 10,39 miliar, yang paling lama, dan benjolan yang signifikan dari tahun-tahun sebelumnya.
Note 8, setelah teardown mengkonfirmasi semua komponen, tampaknya menjadi perangkat Samsung termahal berkat layar OLED, kamera dual-OIS, konektivitas Cat 16, RAM 6 GB, dan banyak lagi. Dan sama seperti Samsung, diharapkan bahwa iPhone berikutnya akan menjadi yang termahal dari Apple. Ponsel-ponsel baru ini membutuhkan ini untuk memberikan bukti inovasi yang cukup, untuk menghindari dilihat hanya sebagai komoditas terbaru.
Menurut sejumlah analis yang bertugas memantau rantai pasokan Apple, iPhone baru ini akan menyertakan fitur teknis baru bagi perusahaan, termasuk layar OLED buatan Samsung dengan bezel minimal, serta sensor kamera 3D dan kemungkinan sensor infra merah juga. untuk pengenalan wajah.
Investor dan pemangku kepentingan dalam Samsung dan Apple tidak akan mentolerir kenaikan biaya memotong margin kotor pada setiap perangkat yang dijual. Semakin banyak R&D, perangkat yang lebih mahal dengan lebih banyak teknologi, dan lebih banyak staf yang terjual dan mendukung penjualan berarti tidak ada tempat lain selain di luar batas $ 1.000.
Konsumen telah mengeluarkan peringatan bahwa batasan harga ini mungkin terlalu jauh bagi mereka, tetapi sejauh ini datanya berasal dari survei untuk perangkat mendatang yang tidak dikenal. Terhadap kekuatan nilai psikologis, yang telah dimanfaatkan Apple seperti beberapa perusahaan lain, dompet mungkin dibuka dengan lebih mudah. Mungkin sebagai bukti, tepat sebelum hari ini, CEO Samsung DJ Koh mengatakan kepada media Korea bahwa pra-penjualan Note 8 dari pasar lokal dan 40 pasar luar negeri sangat kuat. Apple suka menjadi pemimpin - tetapi apakah mereka cukup berani untuk menembus $ 1.000?
